Firma360 to platforma, która łączy klientów szukających wykonawców z firmami, freelancerami i profesjonalnymi usługodawcami. Jej zadaniem nie jest tylko pokazanie listy firm. Chcemy uporządkować drogę od pierwszej potrzeby, przez znalezienie właściwego wykonawcy i wybór oferty, aż do prowadzenia i zakończenia współpracy.
Jeżeli chcesz zobaczyć dokładną listę dostępnych, rozwijanych i planowanych funkcji, przejdź do strony Możliwości Firma360. Tutaj wyjaśniamy przede wszystkim, czym jest platforma, dla kogo powstała i jak poszczególne elementy łączą się w jeden proces.
Czym jest Firma360?
Rynek usług jest rozproszony. Klient często szuka wykonawcy w wyszukiwarce, katalogach, mediach społecznościowych i na różnych portalach, a następnie prowadzi rozmowy i porównuje propozycje w kolejnych miejscach.
Firma360 ma ten proces uprościć. W jednym środowisku można znaleźć wykonawców, sprawdzić ich profile i usługi, opublikować zapytanie, otrzymywać oferty, rozpocząć kontakt i przejść do właściwej realizacji.
To oznacza, że Firma360 jest jednocześnie katalogiem profesjonalnych wykonawców, marketplace usług i miejscem pomagającym uporządkować późniejszą współpracę.
Dwa sposoby rozpoczęcia współpracy
Znajdź wykonawcę samodzielnie
Jeżeli wiesz, jakiej usługi potrzebujesz, możesz przejść do listy firm i freelancerów, sprawdzić profile wykonawców, ich specjalizacje, usługi, portfolio, lokalizację, opinie oraz dostępne informacje o weryfikacji.
Gdy znajdziesz interesującego wykonawcę, możesz przejść do konkretnego profilu lub usługi i rozpocząć kontakt właśnie z nim.
Opublikuj zapytanie i zbierz propozycje
Jeżeli nie chcesz samodzielnie przeszukiwać rynku, możesz skorzystać z rynku zapytań. Klient opisuje potrzebę, budżet, lokalizację i inne istotne informacje, a wykonawcy mogą odpowiadać własnymi ofertami.
Dzięki temu jedna potrzeba może trafić do wielu potencjalnych wykonawców bez konieczności kontaktowania się z każdym z nich osobno.
Dla klienta i zleceniodawcy
Klient korzysta z Firma360 przede wszystkim po to, aby łatwiej znaleźć właściwego wykonawcę i podejmować decyzję na podstawie większej liczby informacji niż sama reklama albo przypadkowy wynik wyszukiwania.
Może sprawdzać profile i usługi, publikować zapytania, otrzymywać propozycje, porównywać wykonawców oraz przechodzić z wybraną firmą do dalszego procesu współpracy.
Zobacz wszystkie możliwości Firma360 dla klienta →
Dla firmy, freelancera i usługodawcy
Wykonawca może zbudować publiczny profil swojej działalności, określić specjalizacje i obszar działania, publikować konkretne usługi, prezentować portfolio i odpowiadać na zapytania klientów.
Firma360 ma pomagać nie tylko być widocznym, ale również pokazać klientowi, dlaczego właśnie ten wykonawca może pasować do jego potrzeby. Dlatego znaczenie mają konkretne usługi, specjalizacje, doświadczenie, kompletność profilu, opinie oraz informacje wspierające wiarygodność.
Zobacz wszystkie możliwości dla firm i freelancerów →
Od potrzeby do realizacji
Podstawowy proces Firma360 można przedstawić bardzo prosto:
potrzeba klienta → wykonawcy → oferty → wybór → realizacja → zakończenie współpracy → opinia
Samo znalezienie firmy nie musi więc kończyć roli platformy. Po zaakceptowaniu oferty współpraca może przejść do realizacji, w której obie strony widzą jej aktualny stan i najważniejsze zdarzenia.
Firma360 nie zastępuje rozsądnego briefu, rozmowy ani - gdy jest potrzebna - odpowiedniej umowy pomiędzy stronami. Ma natomiast zapewnić wspólne środowisko, w którym łatwiej rozpocząć i uporządkować współpracę.
PRO 360 - współpraca również po wyborze wykonawcy
PRO 360 rozwija Firma360 poza klasyczny model katalogu i marketplace. Jego celem jest lepsze uporządkowanie ustaleń pomiędzy klientem a wykonawcą podczas właściwej realizacji.
Obejmuje rozwiązania związane m.in. z dokładniejszym określaniem warunków oferty, kontrolą zmian podczas realizacji, dokumentowaniem wykonanej pracy, historią współpracy oraz obsługą gwarancji.
Nie powielamy tutaj szczegółowego opisu każdego modułu. Aktualny zakres i status wszystkich funkcji znajdziesz na stronie Możliwości Firma360.
Zaufanie budowane na informacjach i historii
Dobra decyzja nie powinna opierać się wyłącznie na atrakcyjnym opisie. Dlatego Firma360 rozwija mechanizmy pomagające klientowi lepiej ocenić wykonawcę.
Mogą to być m.in. dane przedsiębiorcy, moderacja profilu, portfolio, konkretne usługi oraz opinie powiązane z rzeczywiście zakończonymi realizacjami.
Weryfikacja nie oznacza gwarancji jakości każdej przyszłej usługi. Jest dodatkową informacją pomagającą ograniczać anonimowość i zwiększać przejrzystość rynku.
Digital Score i rozwój jakości profilu
Dla wykonawców Firma360 rozwija także narzędzia pomagające poprawiać jakość prezentacji działalności. Digital Score analizuje profil lub usługę pod kątem kompletności, jakości treści, wiarygodności, siły sprzedażowej i gotowości do dopasowania ze zleceniami.
Jeżeli dostępne są funkcje wspierane przez AI, mają one pomagać w analizie i redagowaniu prawdziwych informacji, a nie w tworzeniu fikcyjnych klientów, realizacji, certyfikatów czy wyników.
Firma360 nie jest stroną umowy o wykonanie usługi
Firma360 udostępnia narzędzia pomagające klientowi i wykonawcy odnaleźć się, skontaktować i prowadzić proces współpracy. Co do zasady platforma nie wykonuje zlecenia za usługodawcę i nie staje się stroną umowy zawieranej pomiędzy klientem a wykonawcą.
Zakres prac, odpowiedzialność, wynagrodzenie, sposób płatności i pozostałe warunki współpracy powinny zostać świadomie uzgodnione przez strony.
Szczegółowe zasady korzystania z serwisu opisuje Regulamin Firma360.
Bezpieczeństwo i prywatność
Platforma jest rozwijana z naciskiem na ochronę kont, kontrolę dostępu, bezpieczeństwo formularzy i ograniczanie automatycznych nadużyć. Publicznie dostępne dane są oddzielane od informacji przeznaczonych wyłącznie dla zalogowanych i uprawnionych użytkowników.
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności. Odpowiedzi na najczęstsze pytania znajdziesz również w FAQ Firma360.
Platforma rozwija się razem z użytkownikami
Firma360 jest rozwijana etapami. Część funkcji działa już obecnie, kolejne są rozwijane, a inne znajdują się w planach.
Zamiast przedstawiać wszystkie pomysły jako gotowe rozwiązania, na stronie Możliwości Firma360 pokazujemy aktualny status poszczególnych funkcji.
Zacznij w odpowiednim miejscu
- Znajdź firmę lub freelancera - jeżeli chcesz samodzielnie wybrać wykonawcę.
- Zobacz rynek zapytań - jeżeli chcesz zobaczyć, jak klienci publikują swoje potrzeby.
- Załóż konto klienta - jeżeli chcesz publikować własne zapytania i prowadzić współpracę.
- Załóż profil wykonawcy - jeżeli oferujesz profesjonalne usługi.
- Sprawdź pakiety - jeżeli chcesz poznać warianty konta wykonawcy.
Jeżeli potrzebujesz pomocy albo chcesz przekazać sugestię dotyczącą rozwoju platformy, skorzystaj ze strony Kontakt.