Jak usunąć konto samodzielnie?
Najwygodniejsza ścieżka jest dostępna po zalogowaniu. Wejdź w Konto, wybierz zakładkę Usunięcie konta, kliknij Usuń moje konto, wpisz aktualne hasło i potwierdź operację.
Po skutecznym usunięciu zostaniesz wylogowany. Konto zostanie trwale wyłączone, dane logowania zostaną zanonimizowane, a publiczne zasoby powiązane z kontem zostaną ukryte lub usunięte logicznie z działania serwisu.
Co stanie się z danymi?
Usunięte zostaną dane konta i ustawienia użytkownika, aktywne tokeny logowania, kody bezpieczeństwa, urządzenia aplikacji, preferencje powiadomień oraz publiczna widoczność zasobów powiązanych z kontem. W przypadku konta wykonawcy ukryty zostanie profil firmy/freelancera, usługi, portfolio i elementy widoczne publicznie. W przypadku konta klienta ukryte zostaną zapytania dodane przez to konto.
Kiedy samodzielne usunięcie może być zablokowane?
Jeżeli konto ma aktywną realizację, odbiór pracy albo spór, samodzielne usunięcie może być chwilowo niedostępne. W takiej sytuacji zakończ proces w panelu albo skontaktuj się z administracją, żeby ustalić bezpieczny sposób obsługi żądania.
Jakie dane mogą zostać zachowane?
Niektóre informacje mogą być przechowywane dłużej, jeśli wymagają tego przepisy prawa, bezpieczeństwo serwisu, ochrona przed nadużyciami, dochodzenie roszczeń, obsługa rozliczeń, księgowość lub obowiązki podatkowe. Takie dane będą przechowywane tylko w zakresie i przez czas wymagany do tych celów.
Gdy nie możesz zalogować się do konta
Jeżeli nie masz dostępu do konta, napisz na kontakt@firma360.pro z adresu e-mail przypisanego do konta albo skorzystaj z formularza kontaktowego. Dla bezpieczeństwa możemy poprosić o dodatkowe potwierdzenie, aby upewnić się, że żądanie składa właściciel konta.
Ścieżka w aplikacji
W aplikacji Firma360 przejdź do sekcji Konto lub Ustawienia konta, a następnie wybierz zakładkę Usunięcie konta. Możesz tam wykonać usunięcie samodzielnie albo przejść do tej strony z opisem procesu.