Firma / wykonawca

Instrukcja

Jak uzupełnić profil wykonawcy

Profil wykonawcy jest podstawą widoczności, dopasowań i późniejszego dodawania usług.

Otwórz

Instrukcja

Jak wysłać profil do moderacji

Zapis profilu i wysłanie go do moderacji to dwie osobne czynności.

Otwórz

Instrukcja

Jak sprawdzić NIP

Sprawdź NIP firmy przy użyciu publicznego Wykazu podatników VAT Ministerstwa Finansów.

Otwórz

Instrukcja

Dlaczego nie mogę dodać usługi

Dodawanie usług odblokowuje się po zaakceptowaniu profilu wykonawcy.

Otwórz

Instrukcja

Jak dodać lub edytować usługę

Dodaj nazwę, kategorię, opis, cenę i obszar działania usługi.

Otwórz

Instrukcja

Jak złożyć ofertę do zapytania

Odpowiedz na pasujące zapytanie klienta i przedstaw warunki realizacji.

Otwórz

Pytanie diagnostyczne

Nie mogę złożyć oferty

Sprawdź profil, specjalizacje, pakiet oraz stan zapytania klienta.

Otwórz

Instrukcja

Jak działają wiadomości wykonawcy

Rozmowy z klientami są dostępne po otwarciu kontaktu przez klienta lub przy kontakcie bezpośrednim.

Otwórz

Pytanie diagnostyczne

Nie mogę wysłać wiadomości jako wykonawca

Najczęstsze przyczyny to nieotwarty kontakt, archiwalne zlecenie, limit pakietu lub niepotwierdzony e-mail.

Otwórz

Instrukcja

Centrum realizacji - instrukcja dla wykonawcy

Zaakceptowana oferta przechodzi do osobnego Centrum realizacji.

Otwórz

Instrukcja

Jak rozpocząć realizację

Po zaakceptowaniu oferty rozpoczęcie prac wykonuje wykonawca.

Otwórz

Instrukcja

Jak przekazać realizację do odbioru

Gotową pracę wykonawca przekazuje klientowi przyciskiem Zgłoś do odbioru.

Otwórz

Instrukcja

Jak zgłosić problem z realizacją

Wykonawca może zgłosić problem w aktywnym Centrum realizacji.

Otwórz

Instrukcja

Pakiet i limity - gdzie je sprawdzić

Limity usług, ofert, wiadomości i innych funkcji zależą od aktualnego pakietu.

Otwórz

Instrukcja

Jak dodać realizację do portfolio

Portfolio prezentuje rzeczywiste realizacje na profilu wykonawcy.

Otwórz

Instrukcja

Jak dodać dokument lub certyfikat

Dokumenty mogą być prywatne albo widoczne na publicznym profilu firmy.

Otwórz

Instrukcja

Jak działa weryfikacja NIP

Firma360 sprawdza NIP w publicznym Wykazie podatników VAT Ministerstwa Finansów.

Otwórz

Pytanie diagnostyczne

Mam problem z weryfikacją NIP

Sprawdź format NIP, wynik Wykazu podatników VAT albo typ konta wykonawcy.

Otwórz

Pytanie diagnostyczne

Dlaczego nie widać mojego profilu lub usługi publicznie

Publiczna widoczność zależy od statusu profilu firmy i statusu usługi.

Otwórz

Instrukcja

Obszar działania i realizacja zdalna

Lokalizacja firmy i usługi wpływa na prezentację oraz dopasowanie do zapytań.

Otwórz